Apresentação

● Compreender a importância da comunicação institucional no contexto profissional; ● Desenvolver competências de comunicação assertiva e relacional; ● Promover práticas de comunicação adequadas às estruturas organizacionais; ● Reforçar atitudes de profissionalismo, cooperação e respeito hierárquico; ● Melhorar a gestão de conflitos e a comunicação em equipa.

Destinatários

Pessoal não docente;

Conteúdos

- Teorias da comunicação - Comunicação organizacional - Psicologia da comunicação - Relações interpessoais - Ética e deontologia profissional - Liderança e hierarquias organizacionais - Comunicação em contexto escolar

Observações

Bibliografia de Apoio ● Chiavenato, I. (2025). Gestão de Pessoas: O novo papel da gestão do talento humano (6.ª ed.). Atlas. ● Robbins, S. P., Judge, T. A., & Campbell, T. T. (2020). Comportamento Organizacional (18.ª ed.). Pearson. ● Goleman, D. (2012). Inteligência Emocional (2.ª ed.). Temas e Debates. (Nota: Em formato de bolso, a edição da Objetiva de 2011/2012 também é muito citada). ● Covey, S. R. (2019). Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes (83.ª ed.). BestSeller.

Formador

Hugo Vasques do Nascimento de Neto Lopes